ノートン セールスアドバイザーの受講を修了したスタッフが、全国のパソコン工房店舗にてお客様一人ひとりの利用環境に合わせたセキュリティ対策を提案します。
店舗スタッフのセキュリティ対応力向上
パソコン工房は、全国の店舗スタッフが「ノートン セールスアドバイザー」の受講を修了したことを発表しました。昨今、テレワークやオンラインゲームなどデジタル機器の利用場面が広がる一方で、詐欺サイトや個人情報流出といったセキュリティリスクも増大しています。
本制度は、ノートン製品への深い理解に加え、変化するデジタル環境においてお客様へ適切かつ分かりやすい説明ができるスタッフを認定するものです。今後は、スタッフがお客様の困りごとに寄り添い、安心したデジタルライフを送るための備えを案内します。
店舗におけるセキュリティ提案の取り組み
パソコン工房では、パソコンの購入時だけでなく、修理や初期設定のタイミングでもセキュリティ対策の相談を受け付けています。初めてパソコンを購入される方や、対策方法に不安がある方に対しても、専門的な内容を分かりやすく解説します。
ノートン製品は、パソコンやスマートフォンの個人情報などを守るセキュリティソフトとして活用可能です。パソコン工房では、体験版やパソコンとの同時購入版など、利用シーンに合わせた提案を行っています。
※1：パソコン工房が出荷するOSインストール済みのiiyama PC（一部機種を除く）にプリインストールされています。