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内装工事によるオフィス環境の変化とは?65社のアンケート結果から分析

アルファーテクノが実施した内装工事後のアンケート調査によると、従業員満足度が向上した企業は86.2%にのぼることがわかりました。

オフィス環境の変化に関する調査概要

本調査は、オフィス空間の刷新が従業員の心理や業務効率に与える影響を明らかにすることを目的としています。アンケートの対象は、2025年2月から12月にかけて同社で内装工事を完了した企業65社です。
調査期間:2025年2月4日〜2025年12月22日
有効回答数:65社
調査方法:施工完了後のWebアンケート
回答者:工事を担当した総務・管理部門等の担当者
※依頼理由および選定理由は複数回答のため、合計は回答数と一致しません。
※10件未満の区分は参考値です。
※本調査は当社のサービス利用企業を対象とした自社調査です。「従業員満足度」「業務効率」は回答者の認識であり、実測値ではありません。

従業員満足度と業務効率のギャップ

調査の結果、内装工事後に従業員満足度が「向上した」と回答した企業は86.2%でした。一方で、業務効率が「向上した」と回答したのは69.2%にとどまり、30.8%の企業が「変化なし」と回答しています。満足度の向上と業務効率の改善には17ポイントの開きがあり、工事による環境改善が必ずしも直ちに業務スピードの向上に直結するわけではないことが示唆されました。
※なお本調査における「従業員満足度」は、工事を担当された方の認識であり、従業員本人への調査ではありません。

依頼理由と企業規模による傾向

内装工事を依頼した主な理由は「人員増加・レイアウト変更」が47.7%で最多でした。依頼理由別で見ると、「働きやすさの向上」を目的とした企業では業務効率の向上率が78%と全体平均を上回る結果となりました。また、従業員10名未満の小規模事業者に限定しても満足度91%、業務効率73%の向上が見られ、小規模であっても工事による効果が十分に発揮されていることがわかります。

施工業者選定のポイント

施工業者を選んだ理由として、「価格が適正だったから」が70.8%で最も高く、次いで「迅速な対応が期待できたから」が53.8%、「営業担当者の対応が良かったから」が52.3%となりました。なお、この結果は同社を選んだ企業への調査であり、業界全体の傾向を示すものではありません。

まとめ

内装工事は従業員の満足度向上に大きく寄与する一方、業務効率の改善には動線設計や会議スペースの配置など、日々の業務フローを見据えた計画が重要です。アルファーテクノでは、レイアウト設計から電気・通信工事までを一貫して請け負い、環境改善の相談を無料で受け付けています。

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