LEALAのタイムチャージ管理機能が4年間で90件の改善を実施
法律事務所向け業務基盤システム「LEALA」が、利用者からの要望に応じた継続的な機能改善により、タイムチャージ管理領域で4年間で90件のアップデートを達成しました。
累計424件の改善で法律事務所の業務を支援
レアラが提供する業務基盤システム「LEALA」は、企業法務系および一般民事系の法律事務所の業務を総合的にサポートしています。利用者からの要望や運用課題を反映した機能改善を重視しており、2022年3月から2026年2月までの4年間で累計424件の改善を実施しました。その結果、2024年・2025年・2026年と3年連続でサービス継続率99％を達成しています。
タイムチャージ管理の改善背景と取り組み
法律事務所の運営において、弁護士報酬を算出するタイムチャージ方式は重要ですが、事務所ごとに料金体系や承認・請求フローが異なるため、運用負荷が高い業務です。レアラは現場の声に寄り添い、以下の3つの観点で改善を重ねてきました。
単価・料金ルールの柔軟化：特定の担当者に依存しがちな複雑な請求ルールをシステム側で受け止められる設計にしています。
誤登録・請求ミスの防止：目視確認の負担を減らし、仕組みとして正確な請求を支える機能を強化しました。
入力負荷の軽減と既存運用への定着：現場の既存運用を尊重し、システム導入による業務変更の負担を抑えることで、定着率向上を図っています。
今後の展望
レアラは、より手軽なタイムチャージ登録を実現するため、2026年秋の提供開始に向けてモバイルアプリの開発を進めています。また、弁護士やパラリーガルの実務を支援する新サービスとして、AIエージェントの開発にも取り組んでいます。今後も利用者の声に基づき、業務基盤の高度化と生産性向上に貢献するサービスを目指します。
まとめ
LEALAは、法律事務所特有の複雑なタイムチャージ運用に対応するため、現場の要望を反映した継続的な機能改善を行っています。今後もモバイルアプリやAIエージェントの開発を通じ、業務負荷の軽減と効率化を支援していきます。