中小企業経理担当者の半数以上が入金遅延対応で業務圧迫を実感、属人化が回収漏れリスクを増大させる実態が明らかに
株式会社トップ・マネジメントが実施した「中小企業の経理業務に関する実態調査」によると、中小企業の経理担当者の過半数が入金遅延対応によって本来の業務時間を圧迫されていることが分かりました。
概要
株式会社トップ・マネジメントは、2026年5月18日から5月22日にかけて、中小企業の経理実務経験者275名を対象に「中小企業の経理業務に関する実態調査」を実施しました。調査の結果、多くの中小企業が資金繰りを最重要課題と捉えているものの、突発的な入金遅延への対応が大きな負担となっていること、また、特定の担当者に依存する「属人化」が致命的な回収漏れリスクを生じさせている実態が明らかになりました。
調査概要：中小企業の経理業務経験がある方へのアンケート調査
調査期間：2026年5月18日～2026年5月22日
有効回答数：275名
調査対象：中小企業の経理業務経験者
調査方法：インターネット調査
入金遅延が経理担当者の時間を奪う実態
調査によると、売掛金の入金遅延が発生した際の対応が、経理担当者の本来の業務時間を「圧迫している」と回答した人が過半数に上りました。資金繰り管理が経営上の重要課題である一方で、突発的な入金遅延の確認や調整が、コア業務を阻害している現状が浮き彫りになりました。
督促業務が経理担当者の精神的負担に
入金遅延対応において、最も負担が大きい作業として「取引先への督促・連絡」が挙げられました。これは、単なるデータ照合に留まらず、今後の取引関係への配慮からくる心理的ハードルの高さが、経理担当者のストレスとなっていることが示唆されています。また、複雑な入金状況を過去に遡って追跡する手間も、担当者の疲弊を招く一因となっています。
売掛金管理の属人化が経営リスクを増大
多くの回答者が、売掛金の回収管理が特定の担当者に依存していると回答しました。さらに、担当者不在時には状況を把握できず、対応が遅延するといった具体的なトラブルが頻繁に発生していることが判明しました。人手不足が進む中で、担当者の急な不在や退職が、債権の回収不能に直結しかねない、中小企業にとって見過ごせない経営リスクとなっています。
ITツール導入の壁：操作の複雑さとコスト
経理業務の効率化や属人化の解消への意欲は高いものの、システムやツールの導入にあたっては、「操作が複雑で使いこなせない」「コストに見合わない」といった懸念が根強く残っています。現場が求めているのは、管理の手間を増やすのではなく、確実かつシンプルに入金遅延リスクを回避できる仕組みであることがうかがえます。
まとめ
本調査は、中小企業の経理現場が入金遅延により時間的・精神的な負担を強いられ、さらに管理の属人化が回収漏れリスクを高めている実態を明らかにしました。株式会社トップ・マネジメントは、ファクタリングサービスを通じて、売掛債権の早期資金化だけでなく、入金遅延に伴う督促業務や未回収リスクそのものを自社管理外へ切り離すアプローチを提供し、企業の成長戦略に集中できる環境づくりを支援していくとしています。
関連リンク
https://top-management.co.jp/soken/delayed-payments-strain-smes/