肥後銀行、ベルフェイス株式会社のAI面談記録業務支援「bellSalesAI」を導入
肥後銀行が、預り資産の面談記録業務でベルフェイス株式会社のAIによる面談記録業務支援「bellSalesAI」を導入しました。導入の背景と目的肥後銀行では、金融商品取引法等に基づく面談記録に関して、その正確性・網羅性・保存性だけでなく、現場負荷の軽減も求めていました。既存の音声入力や手作業による記録ではCRMとの連携が分断され、事務負荷軽減効果も限定的でした。そのため、「bellSalesAI」を活用することで、これらの問題を解決しました。詳細URL: https://bsai.bell-face....

