ベクスト、「VOC分析特化型AIエージェント」の研究開発を開始
ベクストが、テキストマイニングツール「VextMiner」と連携し、生成AIおよびRAG技術を活用した「VOC分析特化型AIエージェント」の研究開発を開始しました。これにより、高度な分析ノウハウがない担当者でもVOCを深く分析し、施策案に繋げることが可能になります。概要ベクストは、生成AIとRAG技術を活用した「VOC分析特化型AIエージェント」の研究開発を開始しました。これは、顧客の声(VOC)を重視する企業が、分析専任者でなくても各担当者自らがVOCを深く分析し、施策案に繋げられるようにすること...

